می تل برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شناسه محصول که با ” MTP ” شروع میشه این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

بله، می تل تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 15 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 3 تا 12 ماهه از سایت می تل خرید کنید، برای اطلاعات بیشتر به صفحه “خرید اقساطی” مراجعه کنید.

در صورت منصرف شدن از سفارشی که ثبت کردید شما میتوانید قبل از ارسال کالا توسط ما با بخش فروش می تل تماس بگیرید و با دادن کد سفارش خود آن را لغو نمایید.

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید،

در مرحله اول پس از ورود به سایت، در صورت داشتن حساب کاربری وارد شوید در غیر این صورت حساب جدیدی بسازید و محصول مورد نظر را انتخاب کنید به سبد خرید اضافه کنید و خرید خود را انجام دهید

باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند یخچال، تلویزیون و … می باشد و کرایه کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

• شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
• رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
• CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
• تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن باخبر شوید.

شما میتوانید سفارشات خود را یا به صورت ارسال با پیک فقط در تهران یا ارسال با پست در تهران یا شهرستان ها تحویل بگیرید و برای ارسال بار های حجیم مانند بخچال، تلویزیون و … از طریق باربری سفارشات خود را تحویل بگیرید

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد. تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

تحویل سفارشات بسته به زمان خریداری و محل سکونت و روش ارسال شما متفاوت هست، اما می تل در سریع ترین زمان ممکن سفارشات شما رو به دستتون میرسونه

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.